Как это работает?
Агентский интерфейс UserEcho позволяет отслеживать ситуацию на Ваших сообществах в Facebook, Vk и в Twitter. Вы можете просматривать ленты сообщений ваших сообществ непосредственно из UserEcho и при необходимости скопировать вопрос пользователя в сообщество поддержки. После того как он будет отвечен, система автоматически продублирует ответ пользователю в социальную сеть откуда он был задан.
Отслеживайте запросы пользователей по Вашему продукту в одном месте.
Конвертируйте твиты, отвечайте на них, повышая лояльность Ваших клиентов.
