Интеграция c JIRA

Обеспечивает налаженный механизм, позволяющий отслеживать сообщения об ошибках и запросы о новых возможностях от клиентов напрямую из JIRA.

Для клиентов, которые используют UserEcho для отзывов и JIRA для отслеживания разработки наша интеграция обеспечивает беспрепятственную двухстороннюю связь между поддержкой и разработкой. Администраторы сообщества могут легко конвертировать топик в JIRA как новый запрос. Все комментарии, сделанные по запросу в JIRA и топике UserEcho синхронизируются.

Особенности

  • Создание нового запроса JIRA из топика UserEcho
  • Мапинг статуса топика UserEcho в статус запроса JIRA
  • Автоматически обновлять статус топиков UserEcho при выполнении запросов в JIRA и наоборот
  • Связать несколько UserEcho форумов в один аккаунт JIRA
  • Двухстороннее комментирование между системами

Поддерживаемые версии JIRA

  • Atlassian OnDemand
  • Установка JIRA 5.2 и выше