Интеграция с Atlassian JIRA

Опубликована
1
0
5 851
1 МИН




Мы рады представить нашу новую возможность, интеграция UserEcho с JIRA.


Для клиентов которые используют UserEcho для организации сообщества поддержки клиентов и  JIRA трекинга разработки ПО, наша интеграция обеспечивает полную двунаправленную интеграцию. Администраторы поддержки могут сконвертировать отзыв в JIRA после чего комментарии и смены статуса будут полностью синхронизированны в обе стороны.


Возможности

  • Создание JIRA задач из топиков UserEcho
  • Маппинг типов топиков и статусов между UserEcho и JIRA
  • Статус топика в UserEcho будет автоматически синхронизирован со статусом JIRA и также в обратном направлении
  • Возможность использования множества форумов UserEcho в рамках одной JIRA инсталляции
  • Двунаправленное комментирование между системами

Поддерживаемые версии JIRA

  • Atlassian OnDemand
  • Локальные инсталляции JIRA 5.2 и выше

ОПУБЛИКОВАЛ
Sergey Stukov
Со-основатель UserEcho, Предприниматель, Django/Python эксперт.