Статистика использования чата
Мы добавили статистику использования чата. Теперь возможно просматривать общее количество чатов за выбранный интервал времени, среднее время ожидания и среднюю продолжительность чат сессий. Также добавлена статистика по чат агентам которая позволит оценить их работу.