UserEcho - Новые возможности и обновления
Улучшено скорость отклика сообществ
Мы сделали множество оптимизаций, время отклика сообществ стало до 4-х раз быстрее.Новые возможности
+ Добавлен Ticket ID для запросов в Хелпдеск
Это полезно чтобы клиенты могли ссылаться на него при обращении в службу поддержки по телефону.
![Image 6463](http://blog.userecho.com/s/attachments/1/2/1/54a45b7a87827ce89520c5187bc192c8.png)
+ Новый вид комментариев
Теперь представители сообщества могут оставлять комментарии которые будут видны им и автору топика. Это позволяет передавать клиенту конфидециальную информацию в публичных топиках.
+ В настройках дополнительных полей отзыва/запроса - добавлен новый тип поля зависимые комбобоксы
Теперь можно добавлять комбобоксы список вариантов значений которых зависит от выбранного значения другого комбобокса.
+ Заранее подготовленные ответы
Добавили возможность создавать и использовать заранее заготовленные ответы в нашей Хелпдеск (Тикетинг системе)