Мониторинг Facebook, Улучшен редактор, Новые возможности интеграции с Pivotal, Множество исправлений
Мы сделали множество доработок и улучшений UserEcho, ниже кратко о них
Мониторинг Facebook
Сегодня практически каждый пользуется Facebook. Люди следят за интересными им компаниями и пытаются получить ответы на свои вопросы в том числе и посредством Facebook. Наша интеграция позволяет конвертировать сообщения пользователей со стены Facebook в топики UserEcho и отслеживать их. Команда поддержки сможет оставлять ответы на сообщения не покидая интерфейса модерации UserEcho.
Оперативно отвечая и отслеживая запросы пользователей вы тем самым повысите лояльность ваших клиентов.
Улучшения редактора
Мы добавили полноэкраннй режим редактирования топиков и комментариев, что сделало процесс редактирования обьемных топиков более удобным.
Теперь вы не только можете изменять размер вставленных в сообщение изображений, но и точно задать его. Это позволяет вставить несколько изображений и привсти их точно к одной высоте или ширине.
- Добавлено: Кнопки редактора сохраняют свой статус
- Улучшено: Вставка стороннего текста из внешних источников в редактор
- Исправлено: Потеря фокуса в Файрфокс при нажатии кнопок на тулбаре
- Исправлено: Ресайз изображений в IE8
Улучшена интеграция с Pivotal
Добалена возможность фильтрации топиков попадающих в Pivotal. Более подробно тут.
