Новые модули для дашборда, Статистика и Персональная активность.
Мы представляем два новых модуля для нашего дашбоарда.
Модуль статистики
Первый это модуль статистики который наглядно показывает общую картину по отзывам в Вашем сообществе. Количество новых, необработанных отзывов, отзывов в процессе обработки и завершенных. В идеальной ситуации количество новых и открытых отзывов должно оперативно перетекать в завершенные. Модуль призван обеспечить визуальное отображение того, что с Ваш процесс поддержки выстроен правильно.
Ниже пример видео (английский язык) как просто добавить новый модуль к вашему сообществу поддержки.
Модуль персональной активности пользователя
Модуль показывает набор линков на персональные отзывы и комметарии пользователя в проекте. Это позволяет восстановить картину запросов пользователя в сообщество поддержки.
